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            行业寒冬?这家企业却满园春色

            点击:次 2019-04-18 10:44
            去年一整年,家居行业似乎都颇为动荡,在经历了企业倒闭潮和部分上市企业财报业绩下跌之后,市场萎靡、业务骤减的悲观情绪笼罩在家居人的周围,一时之间关于家居行业“寒冬来临”的断言传将开来。
             
            寒冬尚未来临 转折之年定位要准
            然而,在一片叹息声中,也有企业态度乐观,积极通过内部调整来应?#28304;?#29615;境的变化。在柏森家居主办的“2019柏森家居创新大会”上,柏森家居执行总裁陈安南在接受媒体采访时表示,2018年应该不是家具行业真正的寒冬,真正的寒冬尚未来临。至于?#35009;?#26102;候来,可能是2019年,?#37096;?#33021;会继续推迟,但也说不定哪天就会突然到来。
            陈安南认为,企业要关注大环境的变化,但是也不要过度关注和担忧,最重要的是要通过改变自己去?#35270;?#29615;?#22330;?#22914;果企业拥有足够的能力去?#35270;?#29615;境,那么,市场好,可以助力企业发展,市场不好,对企业来说却没有太大影响。2019年将是家居行业较大转折之年,企业应该修炼内功和做好本职工作,在满足市场需求的同时,一定要精准定位,切忌盲目跟风。柏森在2018年市场并不好的时候还能实现略有增长,那么2019年将会在2018年的基础之上,实现更大幅度的增长。
             
            拥抱转型 三大创新加快升级步伐
            本次柏森家居创新大会主要围绕产品创新、渠?#26469;?#26032;和营销创新这三方面做出了新的变革和改进。
            在产品创新方面,未来的战略转变将逐渐从“家具业务”过渡到“置家业务”,由产品?#30001;?#33267;服务,全面完善从家具到家居的全屋体系,提供有设计感、高?#20998;省?#39640;品位的柏森生活方式服务。
            在渠?#26469;?#26032;方面,要迎合目前市场的变化,在客流前?#25628;?#25214;更适合品牌的消费者。升级?#33041;?#29616;有渠道经营方式,同期开展自有入口渠道建设,聚焦终端,?#24551;?#32447;下终端购买体验,加快渠道横向布局速度,抢占市场座席,扩大市场份额。
            在品牌营销方面,将会在品牌打造上?#24230;?#26356;多的财力,以获得品牌的溢价能力,以及品牌在消费者心目当中的口碑和美誉度。
             
            提升服务 保障消费权益
            在行业不时爆出消费者维权问题的时候,陈安南认为,保护消费者的权益是每一个企业的社会责任,也是一个有担当的企业家必须要做的事情。
            在服务体系的打造上柏森表现成熟,第一,?#24551;?#32456;端团队建设,为消费者提供专业、高效的售前、售后服务;第二,制定终端?#31471;?#35299;决方案,针对消费者提出的疑问,给出相应的解决方案。此外,凡选择柏森的消费者,均?#19978;?#21463;终身免费维护的服务,目的是让消费者享受轻松购物的同时,还能免除后顾之忧。
            或许寒冬恰是修炼内功的最好时节,打铁还需自身硬,柏森保?#20013;判模?#20570;更长远的规划,其发展前景值得期待。

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